Foto: Divulgação/Ascom

A Ypê começou a solicitar a chave PIX de consumidores que compraram produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) após suspeita de contaminação microbiológica. A informação aparece em um formulário de atendimento para clientes afetados pelos lotes interditados disponibilizado no site da empresa (veja na imagem abaixo).

No chamado "Protocolo de Atendimento", a fabricante pede dados pessoais como nome completo, CPF, telefone, endereço e a chave PIX para eventual reembolso. Também há um campo opcional para envio de nota ou cupom fiscal dos produtos.

O SBT News procurou a Ypê para questionar se os reembolsos já começaram a ser pagos aos consumidores, mas não recebeu resposta até a publicação desta reportagem.