Golpes de engenharia social são responsáveis por 40% das fraudes financeiras no Brasil, de acordo com pesquisa da Quod, especialista em inteligência de dados. As táticas incluem falsos call centers e até simulações de operações policiais para enganar as vítimas e obter dados ou transferências financeiras.
A pesquisa revela que, no primeiro semestre de 2026, foram registrados mais de 9 milhões de indícios de fraude, um aumento de 10,26% em comparação ao semestre anterior. Desses, a engenharia social foi responsável por mais de 3,6 milhões de casos.
O celular é o principal canal utilizado nos golpes, presente em 78% das ocorrências, enquanto o Pix é usado em 85% dos casos. Técnicas sofisticadas, como clonagem de voz e documentos falsificados, tornam os ataques cada vez mais persuasivos.
Para José Oliveira, diretor de Tecnologia da Certta, a engenharia social afeta a camada humana da segurança, diferente das fraudes que atacam sistemas. Ele alerta que a inteligência artificial utilizada em medidas antifraude precisa ser adaptada para identificar sinais de risco antes do prejuízo.
A Resolução 501 do Banco Central tem fortalecido o combate a fraudes por meio de um maior compartilhamento de informações e do Registro Unificado de Fraudes (Rufra), que ajuda a identificar padrões fraudulentos.
Apesar dos avanços tecnológicos, os golpes continuam a crescer. Danilo Coelho, da Quod, recomenda que consumidores aliem a tecnologia a um comportamento preventivo, desconfiando de urgências e validando contatos suspeitos diretamente com as instituições.
